Social media is een krachtig communicatiekanaal

Waarom social media belangrijk is

Social media is belangrijk voor online marketing en het bereiken van zowel huidige klanten als potentiële klanten. Hiermee kunnen organisaties diverse doeleinden nastreven. Denk hierbij aan monitoren, verkopen, klantencontact, zoekmachine optimalisatie. Bovendien kun je via social media goed in de gaten houden wat uw concurrentie onderneemt.

Belangrijkste social media

86% procent van de Nederlanders gebruikt social media. De big 6 platformen van dit moment zijn: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google+ en WhatsApp. De gebruikfrequentie van deze platformen verschilt per leeftijdscategorie. On Mind kan u helpen om het juiste platform bij uw doelgroep te vinden.

Monitoren

Altijd al graag willen weten wat er speelt in uw branche en rondom uw bedrijf? Via social media is dat uitstekend te volgen en bent u altijd op de hoogte. Bij de verkoop van een product is het bijvoorbeeld bijzonder interessant om te weten of het product naar behoren werkt, of iedereen tevreden is over het gebruiksgemak en of er eventueel andere zaken spelen.

Verkopen

Via social media is het bovendien mogelijk om te verkopen. Dit gebeurt over het algemeen op twee manieren, namelijk via social advertising en door in de gaten te houden of er potentiële klanten in de markt zijn voor uw producten of diensten. Hier zijn diverse tools beschikbaar voor. On Mind kan dit voor u opzetten en bovendien in de gaten houden.

Klantencontact en interactie

Via social media is het mogelijk om in contact te komen met klanten en relaties. Heeft u een panel nodig om een nieuw product of dienst te testen? Via uw social media kunt u de juiste mensen vinden. Het is altijd interessant om contact te houden met klanten, hiermee wordt binding gecreëerd en blijft uw organisatie altijd 'on mind'.

Hogere Google ranking

Google is tegenwoordig zo ver ontwikkeld dat social media een steeds belangrijkere rol gaan spelen. De activiteit van een organisatie op social media is een directe ranking factor voor Google.